Kriz Dönemlerinde Risk Algısının Tüketici Davranışlarına Etkisi: Deprem Örneği

Abstract

Bu çalışma, 6 Şubat depremi sonrası tüketicilerin risk algısının tüketici davranışlarına etkisini tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Bu bağlamda risk algısının sigorta satın alma istekliliği ve stokçuluk davranışları arasındaki ilişki ele alınmıştır. 555 katılımcıdan kolayda örneklem yöntemiyle elde edilen veriler, çoklu regresyon analizi kullanılarak incelenmiştir. Elde edilen verilere göre, risk algısı kontrol edilebilirlik ve endişe alt boyutlarının sigorta satın alma davranışını anlamlı bir şekilde etkilediği, olasılık alt boyutunun ise istatiksel olarak anlamlı bir şekilde etkilemediği tespit edilmiştir. Diğer taraftan risk algısı endişe alt boyutunun stokçuluk davranışını anlamlı bir şekilde etkilediği kontrol edilebilirlik ve olasılık alt boyutlarının etkilemediği ortaya konmuştur. Elde edilen bulgular alanyazın çerçevesinde tartışılmış ve sonraki araştırmalar için önerilerde bulunulmuştur.