Sağlık kurumlarında tıbbi dokümantasyona yönelik kalite ve akreditasyon üzerine bir araştırma

Abstract

Sağlık kurumlarında birbirinden farklı branşa sahip olan sağlık çalışanları ilgili alanda çok sayıda doküman kullanmaktadırlar. Kalite ve akreditasyon standartları kapsamında oluşturulan tıbbi dokümantasyon sistemi değerlendirilerek yaşanan zorluklar, hizmet kalitesi, hasta ve çalışan güvenliği bakımından olumsuz durumlar belirlenmelidir. Araştırmanın amacı, ankete katılan sağlık çalışanlarının tıbbi kayıt sistemine olan yaklaşımlarının değerlendirilmesidir. Araştırmanın yöntemi nicel araştırma yöntemi olup anket tekniği kullanılmıştır. Bu çalışmanın birinci bölümünde; sağlık ve sağlık hizmetleri kavramlarına, ikinci bölümünde; tıbbi dokümantasyon, tıbbi kayıt, tıbbi rapor, hasta dosyası kavramları ve sağlık kurumlarında arşiv kullanım sistemleri, üçüncü bölümünde; kalite, toplam kalite yönetimi ve akreditasyon kavramları, dördüncü bölümünde; üçüncü bölümde bahsi geçen konuların sağlık hizmetlerine endekslenmiş şekline, tıbbi kayıt sisteminin sağlık hizmetlerindeki kalite ve akreditasyon bakımından ele alınması konusuna yer verilmiştir. Beşinci bölümünde; araştırmanın konusu, amacı, önemi, soruları, modeli, hipotezleri, sınırlılıkları, yöntemi, bulgularına yer verilmiştir. Sonuç ve öneriler bölümünde ise; literatür taramasının bir bütün olarak özetinin yanı sıra anketlerden elde edilen sonuçlara, sonraki dönemlerde araştırma yapacak olan araştırmacılar ve sağlık çalışanları için önerilere yer verilmiştir. Bütün bunlar araştırmanın kapsamı olmaktadır. Sonuç olarak, araştırmaya katılan sağlık personelinin demografik özelliklerinden hiçbirinin form olarak tıbbi kayıt sistemine yönelik tutumlar ile anlamlı olarak farklılaşmadığı, ancak meslek değişkeninin hem elektronik hem de kalite ve akreditasyon süreci bakımından tıbbi kayıt sistemine yönelik tutumlar ile anlamlı olarak farklılaştığı belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Sağlık Hizmetleri, Tıbbi Kayıt, Tıbbi Dokümantasyon, Kalite, Akreditasyon